Construcción identitaria en trabajadores de delivery en Santiago, Chile

  • Carlos Díaz Cánepa Universidad de Chile https://orcid.org/0000-0003-1017-287X
  • Cristina Loreto Ortiz Peredo Universidad de Chile
  • Valentina Huerta Silva Universidad de Chile
  • Lisbeth Suarez Garrido Universidad de Chile
  • Macarena Villalobos Zapata Universidad de Chile
Palabras clave: trabajadores gig, trabajo flexible, delivery, identidad

Resumen

La pandemia COVID-19 y el confinamiento asociado, produjo un aumento significativo en la demanda de sus servicios con base en plataformas virtuales, conocidos como trabajos gig, destacando la entrega de alimentos. Esta investigación explora la identidad y la identificación organizacional de este grupo de trabajadores gig a través de la metodología cualitativa, realizando entrevistas semiestructuradas a 14 repartidores de alimentos, que laboran para diferentes empresas del rubro. Consistentemente con lo reportado por la literatura, los hallazgos muestran que la identidad organizacional y de rol laboral tiende a ser situacional, fugaz y transaccional, y la valoración del trabajo, ambivalente. La presencia de artefactos asociados al trabajo juega igualmente un rol en las identificaciones con el rol y con las plataformas virtuales para las que laboran. Se concluye a grandes rasgos que la flexibilidad y la desregulación laborales resultan perjudicial para la identificación laboral y organizacional.

Biografía del autor/a

Carlos Díaz Cánepa, Universidad de Chile

Doctor en Psicología, Académico del Departamento de Psicología, FACSO, Universidad de Chile, Av. Capitán Ignacio Carrera Pinto 1045, Ñuñoa, Santiago de Chile, CP: 7800284.

Cristina Loreto Ortiz Peredo, Universidad de Chile

Estudiante del Departamento de Psicología, FACSO, Universidad de Chile.

Valentina Huerta Silva, Universidad de Chile

 Estudiante del Departamento de Psicología, FACSO, Universidad de Chile.

Lisbeth Suarez Garrido, Universidad de Chile

 Estudiante del Departamento de Psicología, FACSO, Universidad de Chile.

Macarena Villalobos Zapata, Universidad de Chile

 Estudiante del Departamento de Psicología, FACSO, Universidad de Chile.

Publicado
2023-08-25
Cómo citar
Díaz Cánepa, C., Ortiz Peredo, C., Huerta Silva, V., Suarez Garrido, L., & Villalobos Zapata, M. (2023). Construcción identitaria en trabajadores de delivery en Santiago, Chile. Revista Liminales. Escritos Sobre Psicología Y Sociedad, 12(23), 13-37. https://doi.org/10.54255/lim.vol12.num23.707