Sistematización de criterios profesionales para la toma de decisiones en la intervención en trabajo social / Systematization of professional standards for the taking of decisions in the intervention in Social Work

Resumen

El presente artículo es resultado de una sistematización temática realizada en el marco de actividades formativas de pregrado, que tiene como objetivo identificar y analizar los criterios que respaldan la toma de decisiones profesionales de Trabajo Social en el marco de la intervención social. Los resultados obtenidos a partir de la experiencia realizada permiten identificar cinco criterios profesionales presentes en la toma de decisiones, que corresponden a normas técnicas, referentes teóricos conceptuales, experiencia profesional, marcos éticos valóricos y metodologías. Los criterios se presentan en forma integrada y transversal en todas las situaciones de intervención social y van asumiendo posiciones de importancia relativa en la medida que se enfrentan a procesos de toma de decisiones profesionales que deben decidir cursos de acción frente a situaciones divergentes o puntos de conflicto.

This article is the result of a thematic systematization carried out within the framework of training activities at undergraduate level that has as objective to identify and analyze the standards that support decision making social work professionals in the framework of social intervention. The results obtained from the realized experience allow to identify five professional present criteria in the capture of decisions, which correspond to technical procedure, theoretical conceptual modals, professional experience, ethical frames valóricos and methodologies. The criteria appear in integrated and transverse form in all the situations of social intervention and are assuming positions of relative importance in the measure that they face to processes of capture of professional decisions that must decide courses of action opposite to divergent situations or points of conflict.