Compromiso y agotamiento: salud y bienestar organizacional. Estudio en empresa constructora de la region metropolitana de Santiago de Chile

Resumen

El presente trabajo se enmarca en un estudio realizado durante el 2018, 2019 y 2020, en base a la medición de Engagement realizada por Fundación Chile en una empresa del rubro de la construcción de la Región Metropolitana de Santiago de Chile. El universo estuvo compuesto por 641 trabajadores, en dónde se efectúo en una primera instancia, un análisis cuantitativo de la información obtenida por la medición de la Fundación Chile; posteriormente, producto de los resultados evidenciados y la criticidad de los niveles de agotamiento demostrados en algunas áreas, equipos y cargos, se realizó un levantamiento de información cualitativa mediante Focus Group y entrevistas en profundidad, para obtener percepciones acerca de lo que sucede en cada una de las realidades de los equipos que componen la empresa. Los resultados de este trabajo ponen en evidencia que existe una multiplicidad de factores que impactan de manera sinérgica el funcionamiento de los equipos de trabajo, identificando como la variable de mayor preponderancia el estilo de liderazgo que jefaturas establecen con sus respectivos equipos y áreas de trabajo.